NPS: Como perdemos o usuário promotor
O NPS é um importante indicador para as estratégias de manutenção e promoção de uma marca. Mas as empresas realmente mergulham fundo...
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Nossa proposta é trazer temas que façam sentido para melhorias nas nossas rotinas profissionais. Crescer sim, mas sem perder a humanização dos ambientes organizacionais.
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